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发表于 2012-2-7 14:08:15 |显示全部楼层
上周换了一台电脑,然后就发现系统不能正常使用了。老是提示账号已过期,然后对账户进行充值,充值之后依然提示账号过期,这个该怎么办?
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发表于 2012-2-7 14:53:00 |显示全部楼层
这个需要在后台具体查一下,您的用户名是什么?

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发表于 2012-2-7 15:46:08 |显示全部楼层
liuqi010101 发表于 2012-2-7 14:53
这个需要在后台具体查一下,您的用户名是什么?

wilstar

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发表于 2012-2-7 16:15:31 |显示全部楼层
您的用户组别属于高级用户,您是通过点卡充值的吗?点卡只能充值普通用户,而高级用户由专门管理人员维护,建议您联系下客服人员,说明情况后,由管理人员对您的帐户信息进行相应修改即可。

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发表于 2012-2-7 16:36:04 |显示全部楼层
本帖最后由 wilstar 于 2012-2-7 16:36 编辑
liuqi010101 发表于 2012-2-7 16:15
您的用户组别属于高级用户,您是通过点卡充值的吗?点卡只能充值普通用户,而高级用户由专门管理人员维护, ...


这个……可是,我换电脑之前都还可以用啊,神奇的电脑,神奇的网站

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发表于 2012-2-7 16:39:24 |显示全部楼层
liuqi010101 发表于 2012-2-7 16:15
您的用户组别属于高级用户,您是通过点卡充值的吗?点卡只能充值普通用户,而高级用户由专门管理人员维护, ...

再问一句,我的点卡……还能用么?难道就这么浪费了?

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